Politika zasebnosti

Velja od: 3. junij 2025

Roomers d.o.o. ("mi", "nas", "naš") se zavezuje k varovanju vaše zasebnosti. Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke v skladu z Uredbo GDPR in veljavno slovensko zakonodajo.

1. Upravljavec podatkov

Roomers d.o.o.
Naslov: Gledališka 4, 2000 Maribor, Slovenija
E-naslov: info@roomers.si
Davčna številka: SI27365140
Matična številka: 9416943000

2. Katere podatke zbiramo

Zbiramo naslednje osebne podatke ob uporabi spletne strani, ob rezervacijah ali ob stiku z nami:

  • Ime in priimek

  • E-naslov

  • Telefonska številka

  • Naslov

  • Podatki o plačilu (obdelani prek varnih ponudnikov)

  • Podrobnosti o rezervaciji (termini, tip sobe, posebne zahteve)

  • Komunikacija z nami

  • IP naslov, podatki o napravi in brskalniku

3. Namen uporabe podatkov

Vaše podatke uporabljamo za:

  • Obdelavo rezervacij in upravljanje nastanitev

  • Pošiljanje potrditev in informacij o prihodu

  • Odgovarjanje na povpraševanja in podporo

  • Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

  • Pošiljanje trženjskih sporočil (le z vašim soglasjem)

  • Analizo in izboljšanje spletne strani

4. Pravna podlaga za obdelavo

  • Pogodba: za obdelavo rezervacij in nudenje storitev

  • Zakon: za davčne in evidenčne obveznosti

  • Soglasje: za trženjske vsebine

  • Zakoniti interes: za izboljšanje storitev in zaščito sistema

5. Posredovanje podatkov

Vaših podatkov ne prodajamo. Lahko jih delimo z:

  • Ponudniki plačilnih storitev

  • IT in gostiteljskimi ponudniki

  • Državnimi organi (če to zahteva zakon)

Vsi pogodbeni partnerji so skladni z GDPR.

6. Hramba podatkov

Podatke hranimo:

  • Dokler je to potrebno za namen zbiranja

  • Do 10 let za zakonske in računovodske obveznosti

  • Podatke o rezervacijah običajno do 5 let

Nato jih izbrišemo ali anonimiziramo.

7. Vaše pravice

Imate pravico do:

  • Dostopa do vaših podatkov

  • Popravka ali izbrisa

  • Omejitve ali ugovora obdelavi

  • Umika soglasja

  • Pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS (www.ip-rs.si)

Za uveljavljanje pravic pišite na: info@roomers.si

8. Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke za delovanje, analitiko in izboljšanje izkušnje. Več v naši [Politiki piškotkov].

9. Varnost

Podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi:

  • SSL certifikat

  • Varni strežniki in dostopna kontrola

  • Interna usposabljanja

10. Spremembe politike

Politiko lahko občasno posodobimo. Datum spremembe je naveden zgoraj.

Kontakt:
📧 info@roomers.si
📞 +386 41 666 852

Nazaj